在德国首都柏林，有一家名为菲仕乐的公司，其经营的产品全为高质量高规格的锅具和厨具。从1845年创立至今，菲仕乐已经走过了170多年之久。时至今日，它依然傲立于厨具行业之首，并成为这个行业的翘楚，产品畅销于全球多个国家和地区。一个看似不起眼的厨房用品，菲仕乐是靠什么屹立不倒并长盛不衰呢？ 　　菲仕乐的创始人名叫Carl Philipp Fissler，出生于德国的奥伯斯坦。从小就喜欢餐饮的Fissler在他高中毕业那年，创办了由他名字命名的“菲仕乐”厨具公司。当时，做厨具行业的人少之又少，因为厨具产品往往会使用好多年，利润实在有限。家人和朋友都好心地劝告Fissler，“做一个其他能挣钱的买卖”。不过，Fissler并不这么认为，他倒觉得，正是因为这个行业涉及的人少，才更有机会干出一番大事业。 　　从创业之初，Fissler便将产品的质量放在了第一位。他告诫工厂的师傅们，每一个环节每一个程序都要严格把关，就算存有一点点瑕疵的产品也不能上市出售。 　　人们都觉得Fissler这样做太过迂腐，首先，锅具用品在使用的过程中，本身就很少出现问题，不用刻意要求完美无缺；其次，做生意就是追求利润，只投入而不要求回报，这样做迟早是死路一条。不过，就算各种风凉话从来没有停止过，Fissler依旧在质量上做到精益求精。 　　果然，付出总会得到回报，在公司开业三年之后，Fissler的产品开始被消费者接受，人们喜欢的不仅仅是它与众不同的独特外型，还有它那可靠的质量。 　　在一次产品交流会上，有人不解地问Fissler：“你们生产出的锅具，因为质量上有所保证，可以用上100年，不过，也正因为此，在每卖出一口锅后，实际上就会丢失了一位顾客，以后他就不用再找你了；相反的，其他企业生产的锅具，使用寿命在20年左右，顾客每20年就得再找他们一次。仔细想一想，你们觉得划得来吗？为什么要把产品做得那么结实，如果把使用期做得短一点，不是可以赚到更多的钱吗？” 　　Fissler听了对方的话后，表情严肃地回答道：“哪儿的话！所有买了我们锅的人，都不用再买第二次，这就会有口皆碑，就会招来更多的人来买我们的锅，我们现在忙都忙不过来呢！再说，市场那么大，还有更多的消费者等着我们去开拓，而这部分消费者，他们看重的可能还是我们锅具过硬的品质保证。” 　　说到这里，Fissler深有感触地总结道：“我们要做的，就是一笔生意只在一个人身上做一次，当这个人觉得我们的东西好时，他的使用经历无形中就是最好的广告，自然而然就会为更多的人所知晓，如此一来，就会有更多的人认识我们，愿意成为我们的客户。这正是我们最想看到的。” 　　珍视身后名，不贪眼前利。在保证基本利润的同时，让部分利润转化成更高质量的产品以及更加完善的服务，想必，这正是菲仕乐公司的成功“秘籍”吧！