2019年12月16日至17日，国际花园中心协会（IGCA）中国分会（CHS）2019年会在上海举办，业内百余位从业者齐聚活动现场，与外国专家共话花园中心发展之路。

　　与欧美国家相比，我国花园中心起步较晚，近年来发展势头强劲。据协会调查统计，目前中国花园中心（园艺中心）园艺零售店企业有19家（连锁企业1家），共有门店44个，主要分布在长三角地区。

　　相比前几年，虽然我国花园中心的整体数量有所增加，但经营状态并不稳定。结合当前国内花园中心的发展现状，国际花园中心协会中国分会会长李诚归纳了花园中心运营不佳的共性问题。

　　李诚指出，国内消费者对园艺产品的消费习惯远没有达到国外的认知程度；园艺中心在运营过程中缺乏专业型园艺产品销售运营人才；产品的供应链亟须完善；花园中心能否稳定发展还会受到花市关停以及大棚清理等专项工作的影响。

　　相对而言，国外花园中心虽起步较早，但同样面临不少挑战，如季节变化对现金流的影响，以及来源于线上和其他实体店的竞争。对此，英国知名园艺零售专家NevilleStein给出建议：为避免现金流受到影响，需提高库存周转率、销售可快速流转的商品、合理备货、避免赊账；面对竞争，需保持特色，提供优质服务，不断创新吸引顾客，提高客户体验感。

　　“大棚房”专项整治活动，是过去一年内从业者关注的焦点问题，各地花市的关停搬迁给行业造成不小冲击，也为花园中心带来了机遇和挑战。在圆桌会议上，业内嘉宾认为，市场随时可能出现变化，从业者需要与时俱进，进行精准定位，合理转型升级，重视合作，真正做到适者生存。

　　CHS成立以来，带领会员单位考察了很多国家的花园中心。国外花园中心的成功经验如何在中国落地，关乎每位花园中心从业者的切身效益。圆桌会议上，业内嘉宾强调，需要通过场景布置、创意产品、有趣且参与度高的体验活动来吸引消费者到花园中心；参考国外花

　　园中心展陈和动线布局，思考并随时调整自有园艺中心的布置方式；合理调整商业模式，拥抱互联网；最重要的是，不断完善供应链环节。

　　我国花园中心的发展趋势，是参会者关注的核心问题。李诚提出，商业的发展趋势，取决于需求和供给的相互驱动，花园中心的未来走向同样受到这两个因素的影响。他表示，城市小型花园中心更适合国内经济发展形式，花园中心的混合业态势在必行，今后跨界进入园艺中心的各种尝试将会越来越多。

　　互联网时代，花园中心的发展需要拥抱互联网，拥抱电商，整合优良供应链，做到花园中心线下体验和线上购物并存的模式。“园艺离开展示实体店，是没有根基的。”海蒂的花园创始人海蒂妈妈如是说。在刚刚过去的“双十一”活动中，海蒂的花园在淘宝园艺品类销量排名第一，海蒂妈妈是正确拥抱电商时代最鲜活的例子。

　　运营人员至关重要。李诚表示，未来花园中心的良好发展需要进行专业性管理团队和人才培养。长沙都市花乡创始人张然同样认为，花园中心需打造学习型的组织团队，建立高效、系统的数字化管理体系。

　　值得一提的是，国际著名设计师、园艺师RomeoSommers结合多年从业经验，提出需随时将绿色潮流与客户需求进行结合，根据用户特点提供相关产品及服务，并不断用创意元素增加产品附加值，创造有趣、有针对性的体验环境。

　　此外，主办方带领参会者先后参观了秘境花园中心、虹越园艺家花园中心闵行店、GreenFriday花园中心旗舰店和园艺产品国际集采展示中心，为从业者搭建了交流学习的平台，更为花园中心的发展起到一定的推动作用。

　　据悉，2020国际花园中心年会将在南非举办，目前已开始报名。南非地处南半球，有着独特的异域风格，不少花园中心从业者对明年年会抱有很大期待。

参会者实地考察花园中心

花园中心里的圣诞元素

来源：花卉报